VOS RETOURS PRODUITS

Dès validation de votre demande, notre Service Client prend en charge votre dossier et vous indique le meilleur moyen pour renvoyer vos produits :

• Par la Poste : vous recevrez par mail une étiquette colissimo préaffranchie à imprimer et à coller sur votre colis.
• Par transporteur : vous avez juste à préparer votre colis et c’est tout. Le transporteur récupérera votre colis et se chargera de coller l'étiquette sur le(s) colis.

Pour une gestion optimale de vos retours, les produits doivent être intacts dans leur emballage d’origine.

N’oubliez pas de joindre le coupon-retour qui se trouve en bas à gauche de votre facture., dûment complété, ou indiquer sur un papier libre votre code client et n°de la facture concernée.